Viagens de intercâmbio poderão ser remarcadas sem custo

Viajar para fazer um intercâmbio é uma experiência única e enriquecedora, que muitas pessoas sonham em realizar. No entanto, com a pandemia do novo coronavírus afetando o mundo inteiro, muitos planos de intercambistas foram interrompidos. Pensando nisso, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) anunciou um acordo que vai beneficiar aqueles que já tinham viagem marcada.

A partir de agora, os clientes das agências de intercâmbio terão um prazo de dois anos para remarcar suas viagens sem nenhum custo adicional. Além disso, caso optem pelo cancelamento, o reembolso também terá condições mais vantajosas. Essa é uma ótima notícia para os intercambistas que tiveram seus planos interrompidos devido à pandemia.

Nesta postagem, vou te contar tudo sobre esse acordo e como ele pode beneficiar os viajantes. Continue lendo e saiba mais sobre essa importante medida.

O acordo entre a Senacon e as agências de intercâmbio

Na última sexta-feira (27), a Secretaria Nacional do Consumidor anunciou ter feito um acordo com empresas de intercâmbio estudantil. A medida tem como objetivo auxiliar os intercambistas que foram prejudicados pela pandemia do novo coronavírus. Com o acordo, os clientes terão um prazo de dois anos para remarcar suas viagens sem nenhum custo adicional.

Além disso, caso o cliente opte pelo cancelamento da viagem, o reembolso será feito em condições mais vantajosas do que as previstas em contrato. Segundo a Senacon, cerca de 10 mil intercambistas devem ser beneficiados com a medida. Essa é uma ótima notícia para aqueles que estavam preocupados com os custos de cancelar ou adiar sua viagem.

Participação das empresas de intercâmbio

O acordo foi feito em parceria com o Ministério Público Federal (MPF) e conta com a participação de 70% das empresas de intercâmbio brasileiras. Isso significa que a grande maioria das agências de intercâmbio está comprometida em ajudar seus clientes durante esse período de incertezas.

Essa iniciativa mostra o comprometimento das empresas com seus clientes e com o setor de turismo em geral. Afinal, o intercâmbio é uma importante fonte de renda para muitas empresas e também para a economia do país.

Medida Provisória para reembolso das companhias aéreas

Além do acordo com as empresas de intercâmbio, neste mês foi anunciada uma Medida Provisória que determina que as companhias aéreas terão até 12 meses para reembolsar os passageiros que não puderam viajar devido à pandemia do novo coronavírus. Isso significa que os viajantes terão um prazo maior para receber o reembolso, caso seja necessário.

Essa medida é importante para garantir que os viajantes não tenham prejuízos financeiros por conta do cancelamento de suas viagens. Com o prazo de 12 meses, é possível que as companhias aéreas se organizem financeiramente e possam reembolsar seus clientes de forma justa.

Campanha para adiamento das viagens

Enquanto as empresas de intercâmbio e as companhias aéreas buscam soluções para ajudar os viajantes, uma campanha realizada pelas agências de viagem pede que os clientes adiem suas viagens ao invés de cancelá-las.

Essa é uma forma de evitar quebradeiras no setor de turismo, já que o cancelamento de muitas viagens pode prejudicar a economia do país. Além disso, adiar a viagem pode ser uma alternativa mais segura, já que ainda não se sabe quando a pandemia do novo coronavírus será controlada.

Coronavírus e o turismo

A pandemia do novo coronavírus afetou o mundo inteiro e o setor de turismo foi um dos mais impactados. Com as restrições de viagens e o fechamento de fronteiras, muitas pessoas tiveram que cancelar ou adiar suas viagens.

No entanto, é importante lembrar que essa é uma medida necessária para conter a disseminação do vírus e garantir a segurança de todos. Por isso, é importante seguir as recomendações das autoridades de saúde e adiar viagens não essenciais até que a situação esteja controlada.

Perguntas e respostas sobre o acordo

Para ajudar a esclarecer as principais dúvidas sobre o acordo entre a Senacon e as empresas de intercâmbio, separei algumas perguntas e respostas que podem ser úteis para os viajantes. Confira:

1. Como faço para remarcar minha viagem de intercâmbio sem custo?
R: Entre em contato com a agência de intercâmbio responsável pela sua viagem e solicite a remarcação. Você terá um prazo de dois anos para remarcar sem custo adicional.

2. E se eu quiser cancelar minha viagem?
R: Caso opte pelo cancelamento, você terá direito a um reembolso em condições mais vantajosas do que as previstas em contrato. Lembre-se de entrar em contato com a agência de intercâmbio para solicitar o cancelamento.

3. O acordo é válido para todas as empresas de intercâmbio?
R: Não. Apenas 70% das empresas de intercâmbio brasileiras participam do acordo. É importante verificar com a sua agência se ela faz parte do acordo.

4. Como faço para receber o reembolso?
R: O reembolso será feito pela agência de intercâmbio de acordo com as condições previstas no acordo. Entre em contato com a sua agência para mais informações.

5. Qual o prazo para as companhias aéreas realizarem o reembolso?
R: Segundo a Medida Provisória, as companhias aéreas terão até 12 meses para realizar o reembolso dos passageiros que não puderam viajar devido à pandemia do novo coronavírus.

6. A medida vale para todos os tipos de viagem?
R: A medida se aplica apenas às viagens de intercâmbio previstas para os próximos meses.

7. E se eu tiver outras dúvidas?
R: Entre em contato com a sua agência de intercâmbio para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao acordo e às condições de reembolso ou remarcação.

8. Posso adiar minha viagem sem custo adicional?
R: Sim. O acordo permite que os clientes remarquem suas viagens sem custo adicional. No entanto, é importante verificar com a sua agência de intercâmbio se há alguma taxa administrativa ou diferença de preço entre as datas.

9. O que acontece se eu já estiver no país de destino?
R: Caso você já esteja no país de destino, a agência de intercâmbio deve oferecer assistência para o retorno ao Brasil.

10. É seguro viajar durante a pandemia do novo coronavírus?
R: No momento, as autoridades de saúde recomendam evitar viagens não essenciais. É importante seguir as orientações e esperar até que a situação esteja mais segura para viajar.

Lista de itens importantes para se atentar antes de viajar

Antes de embarcar para o intercâmbio, é importante ficar atento a alguns itens importantes para garantir uma viagem tranquila e sem imprevistos. Confira:

- Verifique se a sua agência de intercâmbio faz parte do acordo com a Senacon e se ela está em dia com as suas obrigações legais.

- Certifique-se de que a empresa de intercâmbio tem uma boa reputação e boas avaliações de outros clientes.

- Leia atentamente o contrato antes de fechar o intercâmbio e tire todas as suas dúvidas.

- Verifique quais são as condições de reembolso ou remarcação em caso de imprevistos.

- Faça um seguro viagem que cubra despesas médicas, internações e repatriação, caso seja necessário.

- Pesquise sobre o país de destino e se informe sobre os documentos necessários, como visto e vacinas.

- Mantenha-se informado sobre a situação do país de destino em relação à pandemia do novo coronavírus.

- Siga as recomendações das autoridades de saúde e evite viagens não essenciais durante a pandemia.

- Em caso de dúvidas, entre em contato com a sua agência de intercâmbio para esclarecê-las.

Conclusão

Viajar para fazer um intercâmbio é uma experiência única e enriquecedora, mas é importante lembrar que, em momentos como esse, é necessário seguir as recomendações das autoridades de saúde e agir com responsabilidade. O acordo firmado entre a Senacon e as empresas de intercâmbio é uma importante medida para auxiliar os viajantes durante esse período de incertezas.

Se você tinha viagem de intercâmbio marcada para os próximos meses, entre em contato com a sua agência de intercâmbio para saber mais sobre as condições de remarcação ou cancelamento. E lembre-se de se informar sobre a situação do país de destino antes de viajar.

Espero que esse post tenha sido útil e que você possa realizar o seu sonho de fazer um intercâmbio em breve. Continue acompanhando o nosso blog para mais dicas e informações sobre viagens. Até a próxima!

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