Delta distribui pizzas para passageiros em voos atrasados

Conheça a ação da Delta de distribuir pizzas para passageiros em voos atrasados

A companhia aérea Delta Air Lines, dos Estados Unidos, surpreendeu seus passageiros recentemente com uma atitude inesperada e muito bem-vinda: distribuir pizzas para alimentar os passageiros que aguardavam pela decolagem em voos atrasados. Essa ação, que aconteceu no dia 5 de abril de 2017, foi uma forma de acalmar os ânimos dos clientes, que estavam enfrentando atrasos e cancelamentos devido às tempestades que atingiram o sudeste do país. A iniciativa da Delta foi tão elogiada que logo se tornou notícia em todo o mundo, gerando muitas fotos e comentários nas redes sociais. Mas você sabe como essa ação aconteceu e qual foi a reação dos passageiros? Confira a seguir tudo sobre essa incrível história que acabou em pizza.

Delta encomenda centenas de pizzas para passageiros em voos atrasados

Segundo informações da própria Delta Air Lines, a companhia encomendou cerca de 700 caixas de pizza para serem servidas aos passageiros que esperavam por seus voos em solo, em diversos aeroportos dos Estados Unidos. A ação aconteceu em cidades como Georgia, Tennessee, Louisiana, Ohio e Kentucky, onde a companhia registrou cerca de 300 voos atrasados ou cancelados devido às tempestades. Ao todo, foram distribuídas 700 pizzas, que foram entregues a bordo dos aviões pelos próprios comissários de bordo.

A iniciativa da Delta foi muito bem recebida pelos passageiros, que estavam cansados e frustrados com os atrasos e cancelamentos. Muitos compartilharam fotos nas redes sociais, mostrando as caixas de pizza sendo entregues e agradecendo à companhia pela gentileza. A ação foi elogiada por mostrar o cuidado e preocupação da Delta com seus clientes, além de proporcionar uma experiência positiva em meio a uma situação estressante.

Confira as fotos da ação da Delta

Diversas fotos foram compartilhadas pelos passageiros nas redes sociais, mostrando a ação da Delta de distribuir pizzas. Em uma delas, é possível ver a comissária de bordo servindo fatias de pizza para os passageiros em um avião no aeroporto de Nashville, nos Estados Unidos. Em outra, vemos as tradicionais caixas de pizza sendo entregues nos carrinhos de carregar bagagens, que foram usados para levar as pizzas até os aviões. Confira algumas fotos:

Delta já havia distribuído donuts e bebidas em outro episódio de atrasos

Não é a primeira vez que a Delta se destaca por suas ações em casos de atrasos e cancelamentos de voos. Em 2015, a companhia presenteou os clientes de cerca de 2 mil voos atrasados por questões meteorológicas com donuts, bebidas alcoólicas e pizza. Essa atitude mostra o comprometimento da companhia em oferecer um bom atendimento e amenizar os transtornos causados por imprevistos.

Crianças também foram presenteadas com jogos e livros de colorir

Além das pizzas, a Delta também se preocupou em entreter as crianças que estavam a bordo dos voos atrasados. A companhia ofereceu joguinhos, livros de colorir e outros passatempos para os pequenos se divertirem enquanto aguardavam a decolagem. Essa iniciativa mostra que a Delta não se preocupa apenas em satisfazer seus clientes, mas também em proporcionar uma experiência agradável e tranquila para toda a família.

Confira as reações dos passageiros nas redes sociais

A ação da Delta foi amplamente divulgada e elogiada nas redes sociais. Muitos passageiros compartilharam fotos e comentários sobre a gentileza da companhia, demonstrando satisfação e gratidão pela atitude. Confira alguns comentários publicados no Twitter:

“Presa no aeroporto de Nashville por mais duas horas no voo DL1603, mas nossa equipe de comissários de bordo nos trouxe pizza. Obrigada, Delta!!”

“Sentado num voo atrasado de Columbus, Ohio, para Atlanta. Delta pediu pizza e está servindo aos passageiros”

“Bom atendimento ao cliente da Delta em Baton Rouge. [A companhia] comprou pizza para os passageiros atrasados por causa do clima em Atlanta”

Além desses, muitos outros comentários elogiando a ação da Delta foram compartilhados, mostrando que a companhia conquistou ainda mais a simpatia de seus clientes com essa iniciativa.

Curiosidades sobre a ação da Delta

A ação da Delta de distribuir pizzas para passageiros em voos atrasados gerou muitas curiosidades e informações interessantes. Confira algumas delas:

A encomenda de 700 pizzas foi feita em cerca de 40 pizzarias diferentes, para garantir uma variedade de sabores e atender a todos os passageiros;

As pizzas foram entregues em cerca de 20 aeroportos diferentes nos Estados Unidos;

O valor total da encomenda foi estimado em cerca de 10 mil dólares;

Essa não é a primeira vez que a Delta presenteia seus passageiros em casos de atrasos e cancelamentos. Em 2015, a companhia distribuiu donuts, bebidas alcoólicas e pizza em cerca de 2 mil voos atrasados por questões meteorológicas;

A ação foi muito elogiada pelos passageiros nas redes sociais, gerando uma imagem positiva para a companhia;

A iniciativa da Delta mostra que a companhia se preocupa com o bem-estar de seus clientes e está disposta a oferecer um atendimento de qualidade mesmo em situações adversas.

Confira as respostas para as principais dúvidas sobre a ação da Delta

Para esclarecer algumas dúvidas comuns sobre a ação da Delta de distribuir pizzas para passageiros em voos atrasados, preparamos uma lista com as perguntas mais frequentes sobre o assunto. Confira as respostas a seguir:

1. Por que a Delta decidiu distribuir pizzas para passageiros em voos atrasados?

A iniciativa da Delta foi uma forma de acalmar os ânimos dos passageiros e proporcionar uma experiência positiva em meio a atrasos e cancelamentos devido às tempestades que atingiram o sudeste dos Estados Unidos.

2. Quantas pizzas foram distribuídas pela Delta?

Foram encomendadas cerca de 700 pizzas, que foram entregues em 20 aeroportos diferentes nos Estados Unidos.

3. Como as pizzas foram entregues aos passageiros?

As pizzas foram entregues pelos próprios comissários de bordo, a bordo dos aviões, e também nos tradicionais carrinhos de carregar bagagens, que foram usados para levar as caixas de pizza até os aviões.

4. As pizzas foram servidas apenas em voos atrasados?

Sim, as pizzas foram distribuídas apenas em voos que estavam atrasados ou cancelados, devido às tempestades que atingiram o sudeste dos Estados Unidos.

5. A Delta já havia feito algo semelhante antes?

Sim, em 2015, a companhia presenteou clientes de cerca de 2 mil voos atrasados por questões meteorológicas com donuts, bebidas alcoólicas e pizza.

6. A ação da Delta foi bem recebida pelos passageiros?

Sim, a ação foi muito elogiada pelos passageiros nas redes sociais, gerando uma imagem positiva para a companhia.

7. A Delta ofereceu alguma outra forma de entretenimento além das pizzas?

Sim, a companhia ofereceu joguinhos, livros de colorir e outros passatempos para as crianças que estavam a bordo dos voos atrasados.

8. Quais as cidades que receberam as pizzas da Delta?

A ação aconteceu em cidades como Georgia, Tennessee, Louisiana, Ohio e Kentucky, onde a companhia registrou cerca de 300 voos atrasados ou cancelados devido às tempestades.

9. Quanto a Delta gastou com a encomenda de pizzas?

O valor total da encomenda foi estimado em cerca de 10 mil dólares.

10. A ação da Delta gerou alguma repercussão?

Sim, a ação foi amplamente divulgada e elogiada nas redes sociais, gerando uma imagem positiva para a companhia.

Conclusão

A ação da Delta de distribuir pizzas para passageiros em voos atrasados foi uma iniciativa surpreendente e muito bem recebida pelos clientes da companhia. Além de mostrar o cuidado e preocupação da Delta com seus passageiros, a ação também gerou uma imagem positiva para a companhia, que se destacou pelo bom atendimento e pela criatividade em situações adversas. Com certeza, essa história que acabou em pizza ficará marcada na memória dos passageiros e servirá como exemplo de como é possível transformar uma situação negativa em uma experiência positiva. Que outras companhias aéreas se inspirem na Delta e ofereçam um atendimento de qualidade em todas as situações.

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