Como foi trabalhar na maior loja dos parques da Disney

Minha paixão pela Disney

Antes de começar a contar sobre minha experiência trabalhando na Mouse Gear, é importante dizer que sou completamente apaixonada pela Disney. Desde criança, sempre sonhei em conhecer os parques e vivenciar toda a magia que a empresa transmite. E, como muitos, essa paixão só aumentou conforme eu fui crescendo e entendendo mais sobre a história e os valores da Disney.

Quando finalmente tive a oportunidade de trabalhar na Disney, foi como se todos os meus sonhos estivessem se realizando. E, para minha surpresa, acabei sendo alocada na Mouse Gear, a maior loja dos parques da Disney e que fica localizada no Epcot. E foi lá que eu vivi algumas das melhores experiências da minha vida.

A atmosfera do Epcot

O Epcot, para muitos, pode não ser o parque preferido da Disney. Mas para mim, é um lugar único e que me encanta a cada visita. Rodar o mundo sem sair do parque, conhecer pessoas de várias nacionalidades e ainda ter algumas das atrações mais incríveis, fazem do Epcot um lugar especial.

Então, quando descobri que ia trabalhar no Epcot, foi meu segundo sonho realizado (o primeiro foi saber que eu ia trabalhar na Disney). E quando soube que seria na Mouse Gear, fiquei ainda mais feliz. Afinal, essa loja tem um significado especial para mim, já que foi lá que passei horas encantada com minha irmã escolhendo presentes na minha última visita à Disney.

Conhecendo a Mouse Gear

Antes mesmo de começar a trabalhar, fui procurar informações sobre a loja. E descobri que o nome Mouse Gear é uma referência às engrenagens, já que Gear significa engrenagem em inglês. Por isso, a roupa dos Cast Members (como são chamados os funcionários da Disney) é inspirada em um mecânico, com calça larga e camisa com engrenagens.

Quando finalmente entrei na loja, fiquei impressionada com o tamanho e a quantidade de produtos disponíveis. E, como era de se esperar, os Cast Members eram sempre muito animados e simpáticos, o que deixava o ambiente ainda mais agradável.

Treinamento e aprendizado

Foram muitos dias de treinamento e algumas semanas com o adesivo “earning my ears” (ganhando minhas orelhas) colado na minha nametag (crachá), indicando que eu estava em treinamento. Levei um bom tempo para aprender onde estava cada coisa, afinal, a loja é enorme e possui uma grande variedade de produtos.

Trabalhei em duas posições na Mouse Gear: repondo os itens da loja e também como caixa. E, posso dizer, que as duas tinham suas vantagens. Mas o que eu mais gostava em ambas era o contato constante com os visitantes.

Encantando os guests

Quando estava repondo os itens, sempre recebia pedidos de ajuda para encontrar algum produto específico ou para indicar o tamanho de uma roupa. E, sempre que possível, tentava deixar a experiência do visitante ainda mais mágica, oferecendo adesivos de Mickey ou até mesmo fazendo algum jogo de memória ou adivinhação com as crianças.

Além disso, como era uma loja muito procurada pelos visitantes, recebia muitas perguntas sobre os mais variados itens e também sobre como chegar em determinadas atrações dentro do parque. E eu sempre respondia com alegria e apontando com dois dedos na direção indicada, como é ensinado aos Cast Members.

Outra parte muito divertida do meu trabalho era quando estava no caixa. Além de lidar com a parte financeira da loja, eu também tinha a oportunidade de interagir com os visitantes e fazer pequenas surpresas, como dar um “Hi 4” para as crianças (já que o Mickey tem apenas 4 dedos) ou chamar as meninas vestidas de princesa pelo nome e citar alguma música do filme.

Uma virada de ano inesquecível

Uma das minhas melhores lembranças da Mouse Gear foi trabalhar no ano novo. Muitas horas de trabalho, mas com uma atmosfera única e muito divertida. Pude ver os fogos do lado de fora da loja e, para mim, foi uma das melhores viradas de ano que já tive. Afinal, estava no lugar mais mágico da Terra, cercada por pessoas incríveis e podendo proporcionar um pouco de magia para todos que estavam no parque com suas famílias e amigos.

Trabalhando na Mouse Gear, tive a oportunidade de conhecer pessoas de várias partes do mundo e também de fazer amizades com outros brasileiros que também estavam trabalhando na Disney. E, mais do que isso, pude trabalhar com o que amo e em um lugar que representa tanto para mim.

Curiosidades e informações úteis

- A Mouse Gear é a maior loja dos parques da Disney e fica localizada no Epcot.

- A loja possui uma grande variedade de produtos, desde roupas e acessórios até brinquedos e souvenirs.

- Os Cast Members da Mouse Gear usam uma roupa inspirada em mecânicos, com calça larga e camisa com engrenagens.

- Além de trabalhar como caixa ou repondo itens, os Cast Members também são responsáveis por interagir com os visitantes e proporcionar momentos mágicos.

- A Mouse Gear é uma das lojas mais movimentadas da Disney, principalmente durante as festas de final de ano.

10 perguntas e respostas

1. Qual é a maior loja dos parques da Disney?

R: A Mouse Gear, localizada no Epcot.

2. Como é a roupa dos Cast Members da Mouse Gear?

R: É inspirada em mecânicos, com calça larga e camisa com engrenagens.

3. O que os Cast Members fazem na Mouse Gear além de trabalhar no caixa e repor itens?

R: Eles também são responsáveis por interagir com os visitantes e proporcionar momentos mágicos.

4. Qual é a época mais movimentada na Mouse Gear?

R: As festas de final de ano.

5. Como é a atmosfera do Epcot?

R: É um lugar único, que permite rodar o mundo sem sair do parque e conhecer pessoas de várias nacionalidades.

6. O que é o “earning my ears”?

R: É um adesivo colado na nametag dos Cast Members que indica que eles estão em treinamento.

7. Qual foi uma das melhores experiências da autora na Mouse Gear?

R: Trabalhar no ano novo e ver os fogos do lado de fora da loja.

8. O que os Cast Members usam para trocar com os visitantes na Mouse Gear?

R: Pins (broches) com personagens da Disney.

9. Qual é a principal função dos Cast Members na Mouse Gear?

R: Atender os visitantes e proporcionar momentos mágicos.

10. O que a autora mais gostava em trabalhar na Mouse Gear?

R: O contato constante com os visitantes e a possibilidade de fazer parte de momentos especiais.

Itens indispensáveis na Mouse Gear